¿QUIÉNES SOMOS?

Simuladores de Rendimiento SA DE CV con domicilio social en Prolongación Corregidora Norte, Colonia Arboledas, Cd. Querétaro, CP 76140 Querétaro, así como la dirección de nuestra página web es www.performance-simulators.com.

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Para ejercer cualquiera de los derechos de ARCO, deberá presentar la solicitud correspondiente, ya sea por escrito o enviando un correo electrónico a info@performance-simulators.com.

En cuanto al procedimiento y las condiciones de ejercicio de sus derechos a ARCO, le informamos de lo siguiente:

a- ¿Por qué medios puede el propietario y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último, probar su identidad?   Presentando una copia de su documento de identificación y habiendo exhibido el original para su comparación. También pueden ser admisibles los instrumentos electrónicos que identifiquen fehacientemente al titular, u otros mecanismos de autenticación autorizados por otras disposiciones legales o reglamentarias, o los establecidos previamente por la persona responsable. El representante legal debe identificarse de la misma manera que el titular, y debe probar la existencia de la representación mediante un acto público o un poder firmado ante dos testigos, o una declaración en presencia personal del titular.

b- ¿Qué información y/o documentos debe contener la solicitud?   Apellidos y nombre, dirección, dirección de correo electrónico (o cualquier otro medio por el que se le informe de la respuesta a su solicitud); Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente; Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; Una descripción clara y precisa del derecho que solicita ejercer, sobre qué base y con qué finalidad En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, debe indicar los cambios que se van a realizar y proporcionar los documentos que justifiquen su solicitud.

20 días hábiles, de acuerdo con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

d- ¿Cómo comunicaremos la respuesta a su solicitud?   Por los medios indicados en la solicitud.

e- ¿Por qué medios pueden reproducirse los datos personales solicitados?   Por los medios indicados por el propietario o su representante en la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o del departamento encargado de los datos personales, que es el responsable del tratamiento de las solicitudes de derechos de ARCO, son los siguientes: 

a- Nombre de la persona o servicio encargado de los datos personales: SERVICIO DE RELACIONES PÚBLICAS

b- Correo electrónico: info@performance-simulators.com

PERFORMANCE SIMULATORS SA DE CV, podrá denegar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los datos personales, en los siguientes casos :

1- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello;

2- Cuando los datos personales del solicitante no se encuentran en su base de datos;

3- Cuando se violan los derechos de un tercero;

4- Cuando exista un obstáculo legal, o una decisión de una autoridad competente, que limite el acceso a los datos personales, o no permita su rectificación, cancelación u oposición, y

5- Cuando la corrección, cancelación u oposición se haya hecho previamente.

La denegación a que se refiere el párrafo anterior podrá ser parcial, a lo que PERFORMANCE SIMULATORS SA DE CV procederá al acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte correspondiente que haya sido solicitada por el titular.

En todos los casos anteriores, PERFORMANCE SIMULATORS SA DE CV informará al titular o, en su caso, a su representante legal, del motivo de su decisión y lo comunicará al titular, dentro de los plazos establecidos al efecto, por los medios indicados en la solicitud, acompañados, en su caso, de las pruebas pertinentes.

Revocación del consentimiento para el uso de datos personales

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre podremos satisfacer su solicitud o dar por terminada la utilización inmediatamente, ya que la ley puede exigirnos que continuemos procesando sus datos personales. También debe tener en cuenta que, en algunos casos, la revocación de su consentimiento significa que ya no podemos prestarle el servicio que ha solicitado o que su relación con nosotros termina. Para revocar su consentimiento, debe presentar su solicitud o enviar un correo electrónico a info@performance-simulators.com. También puede enviar un correo electrónico a la dirección anterior para conocer el procedimiento y las condiciones de revocación del consentimiento. ¿Cómo puede limitar el uso o la divulgación de su información personal?

Para que usted pueda limitar el uso y la divulgación de su información personal, ofrecemos los siguientes medios: correo electrónico

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